分享人：富哥
各位伙伴，大家中午好，本次分享用图文方式，分享时间大概30-45分钟，全程干货，希望伙伴们用心听！
为什么本来可以成交的客户，最后却成交不了？
为什么自己成交不了的客户，别人却能成交？
为什么客户会听从你的指令，顺从成交？
为什么你成交客户很难，别人成交客户很轻松？
……
这些问题，伙伴们有没有思考过，是因为什么原因导致？
原因只有一个，那就是因为别人有一套熟练的成交流程，而你却是在乱舞打，没有章法，给别人是凌乱。觉得你的这份事业很好，但是却又不知道从哪里了解。想要跟你做，好像又感觉少了些什么。不是项目不行，而是因为介绍出了问题，成交流程出了问题。
如何把市场做大，把公司做小，把利润做高？
只有借助工具，方法，让团队可复制，能自动化运行，才可能做到！
如何才能轻松成交？
唯一的解决办法，那就是让客户听从你的指令，顺着你的思路在走。客户想要问的问题，想要操作的步骤，都是你已经为了准备好的。制定好一套标准的SOP流程，按流程成交，至少可以提升3-5倍，甚至更高的成交率。
关于咱们千益畅行共享旅游卡，我复盘了50位以上的成交案例，总结了12个步骤，你只需要直接使用即可。在线上成交，每个步骤都非常重要。因为，别人拒绝你，可能只需要一个手指。抓住每个可以成交的瞬间，把流量变现做到最大化。
第一步：打招呼问候
第二步：发资料了解
第三步：诊断问题并解答
第四步：询问式成交
第五步：发收款码收钱
第六步：要收件信息和ID号
第七步：询问是否配物料
第八步：反馈发货单号和后台激活情况
第九步：询问是否需要授权书
第十步：拉进群跟团队
第十一步：发学习资料交待学习
第十二步：伙伴售后跟进
本套成交流程12步，仅针对咱们合伙人招商，如果是市场谈单，需要进行优化内容。流程可以直接使用，话术内容仅供参考，要结合自己的情况，不同的人群，具体制定自己的话术。
接下来直接拆解，每一步都要简单直接，不要纠结，谈重点。
第一步：打招呼问候
话术：
你好！
我这里是旅游卡项目源头，没有加盟费用
价值4980元的旅游卡，500张起仅需1元/张的制卡成本
支持国内外40+旅游线路，单卡支持2-6人同行
凭旅游卡客户可享受免费旅游，可以赋能所有行业搞活动
成为合伙人可享受高达50%招商提成，和高达95%旅游佣金
一组利润在500-4600元，一单利润可达12420元！
我发资料给你先详细了解下，不清楚的地方咱们随时沟通！
大家可以分段发送，容易看
第二步：发资料了解
将我整理好的那份旅游卡招商政策发给对方，大家自己修改模板为自己的，让他能通过些招商政策介绍详细了解。
这份资料需要修改为自己的，在里面加入自己的微信号，微信二维码，方便客户转发时候还有人能联系到你。
或者，如果想要更简点的，就直接发送里面的那张招商图，通过一张图就能全部了解。
如果使用了打招呼里面的话术，就可以不用下面的话术，这个需要大家自己去调配
话术1：
这是咱们的旅游卡介绍及招商政策详细讲解，你先看完，不清楚的地方，你先记录上，稍后咱们详细沟通！
话术2：
我们是自己的旅行社，自己的科技公司，自己的运营团队，自己的售后团，自己的系统，全套独立运营。没有加盟费用，没有系统费，没有保证金，没有培训费。
制卡成本1元/张，看完不清楚的地方，随时问我！
第三步：诊断问题并解答
话术：看完了有没有哪里不清楚的，你看是准备从咱们的哪个等级开始？
有问题的，解答问题，每解答2-5个问题，立即提出成交。
话术：根据你的情况，要不先从500张开始，拿到卡后自己去体验一次，这样后续你宣传起来也会更有底气。
下面这张图很重要，如果对方问到咱们优势，政策，都可以直接使用这张图。如果对方没有问到，可以不用发。把复杂变简单，节省时间才能高效。
还有问题，继续解答，继续提出成交。
第四步：询问式成交
话术：（任选下面的其中一条）
你之前有了解过咱们的相关的政策制度吗？
你是准备从500张开始，还是从2000张开始？
你是想自己去旅游，还是想来做咱们的旅游卡项目？
你之前有接触过旅游卡相关的项目吗？
你是想当成创业项目，还是只是想做副业？
你是想做地推，还是准备线上营销？
……
根据对方提出的问题和交流的内容，进行询问式成交
第五步：发收款码收钱
把公司支付宝和微信在一起的二维码发给对方
话术：这是咱们公司账户，你直接扫码支付，支付成功后截图发给我。我这面跟公司财务核实后立即帮你安排开后台，下发卡发货。
第六步：要收件信息和ID号
收到对方发的付款截图，这时候接下来回复
话术：麻烦把收件信息和小程序ID号发给我下
收件信息：姓名、电话、地址
小程序ID号，进去咱们”千益畅行“小程序，点击个人中心，这里就有小程序ID号，你直接截图发给我就可以了
这时候，把咱们千益畅行小程序推送给他，同时，把下面这张获取小程序ID的方法图发给他
第七步：询问是否配物料
话术：请问下信封和三折页你这面需要配吗？这个公司是按成本价80元/100套。另外还有地推的衣服帽子工牌，这是40元/套，你看需要的话可以订。
把地推物料图发给他
话术：这些地推物料咱们都有源文件，你也可以自己去网上做，或是找当地的广告商做都可以的。咱们总部这面能给以的，都是成本价格，比你自己去做会更划算！
第八步：反馈发货单号和后台激活情况
总部下发卡，发货后，你把单号和卡编号发给新伙伴。
话术：这是单号，和卡号。订单号你可以随时留意物流情况，卡号已经下发到千益畅行合伙人后台，直接进去就可以看到名下所有的卡号。
这个一定要等到公司发单号和后台下发卡反馈给你，你发给新伙伴后，再用这个话术
第九步：询问是否需要授权书
话术：请问下你需要授权书吗？需要的话把你真实姓名和身份证发给我就可了，公司总部这面帮你做授权书。
接下来发授权书样板
第十步：拉进群跟团队
话术：现在我先拉你进群，群里人数比较多，要等群主通过后就可以进群了。
第十一步：发学习资料交待学习
话术：将知识库里的知识发给他，并且交待好，合伙人必学里面的内容，一定要花时间用心学习几遍。
第十二步：伙伴售后跟进
话术：你先把合伙人必学资料全部学习一遍，扎实基本，推广起来才会容易。学习完有不清楚的地方，把问题记录起来，直接问我，或是在群里@咨询客服。
成为合伙人后，每次群里重要的会议，学习，一定要跟进。总部每次一次的直播学习，或是群里重要学习的通知，或是有在线培训，一定要传达到位，层层复制。
新伙伴有不懂的地方，先学习，然后把问题汇总记上，再向上级领导人请教，或是直接在群里问客服。老伙伴一定要跟群学习，专业知识一定要学习到位，基本功一定要扎实，这样才能带得动团队。
以上这12个步骤，不会谈单的新伙伴，可以直接按这个步骤，对应起来，一步一步的操作。沟通的每一个步骤，都一定不要被客户带着走，咱们要学会带着客户跟咱们走，这样才能掌控主动权。
谈单的时候，一定要放平身份，你是一位老板，你不是打工仔。所以，你的身份与任何一个人都是平等，只需要给别人足够的尊重，但不是卑微的讨好，这个很关键。
对方是你的客户，成交后就是你的伙伴。他不是你的老板，也不是你的父母。遇到那些不懂得尊重你的客户，直接PAS掉，这种人就算加入你的团队，以后也会是团队祸患。不认可你，不认可团队，只会是杠精，你成交不了他，还会浪费时间。
我们要挑人，学会诊断。
记住，你们本来都不认识，本来都没有合作，何必怕失去？他不跟咱们合作，是他的损失，他失去了最佳的合作伙伴，最佳的合作机会。我们没有什么损失，不过是多与一个陌生的朋友多聊了几句而已。
不要给别人的感觉你很缺客户，你非他莫属。销售的本质是买卖，是找有需求的人，挖掘有需求的人的需求。当你的客户量足够多的时候，你只会关注那些可能会和已经成交的客户。那些没有成交的客户，你会慢慢的淡忘，直到想不起来。
坚持去做才会有结果，很多人不回复你，不是因为他们没有看到，也不是因为他们没有时间。而是，他们都在默默的关注你，都在徘徊之中确定，你的行业，你这个人，是否才是他值得选择跟随的人。
成交了是伙伴，是客户。不成交，还可以是朋友。向你咨询的，那些优秀的人，不能成交他，就向他学习成交。花若自开，蝴蝶自来。蝴蝶来不来，花儿一样会开。把自己武装强大，让自己足够优秀，脚踏实地，在千益畅行旅游卡这个平台，相信你自己一定可以拿到不平凡的结果！
今天分享就到这里，感谢各位伙伴的学习，大家加油，期待顶峰相见！
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